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Häufig gestellte Fragen und Kundenservice

  • Ist ein Abonnement zum Einkaufen erforderlich?
    Ja, die Preise unseres Onlineshops gelten nur für Mitglieder, die jeden Monat unsere exklusive Bierkiste erhalten. Wenn unsere Mitglieder ein gutes Bier gefunden haben – vielleicht das nächste Lieblingsbier aus einer der monatlichen Kisten – können sie es im Webshop zum Verkaufspreis kaufen. Das verstehen wir unter Service!
  • Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten
    Wenn Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben, senden Sie uns bitte Fotos des Schadens, und wir werden uns mit unseren Kurierdiensten in Verbindung setzen, um gemeinsam die Ursache des Schadens zu ermitteln.
  • Wie viele Biere kann ich kaufen?
    Wir möchten, dass die Bierspezialitäten auf der Website auch in unserem Sortiment erhältlich sind. Daher wird jedes Bier mit einer Nummer versehen, sodass Sie nur die Anzahl kaufen können, die wir vorrätig haben. Wir wollen unseren Kunden ebenfalls die beste und schnellste Lieferung bieten.
  • Ich habe gelesen, dass man Freibier bekommen kann?
    Stimmt! Wenn Sie auf Beermaze.de Bier kaufen oder ein Abonnement abschließen, erhalten Sie Ihr eigenes Login auf Beermaze.de, über das Sie alles verwalten können. Hier können Sie Freunde über Ihren eigenen Link auf die Seite einladen. Wir schicken Ihnen drei Biere kostenlos zu, wenn Sie jeweils drei Freunde zum Bierkauf einladen oder diese ein Abonnement abschließen!
  • Ich habe meine eigene Brauerei
    Wir würden uns sehr über eine mögliche Zusammenarbeit freuen, die für alle Beteiligten Umsatz generieren kann. Sie können uns kontaktieren, indem Sie auf der Seite nach unten scrollen.
  • Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
    Loggen Sie sich einfach in Ihr Konto auf Beermaze.de ein und folgen dort dem Kündigungsverfahren. Sie können aber auch den Beermaze.de-Kundenservice anrufen oder uns direkt anschreiben, wenn Sie Hilfe benötigen.

Schreiben Sie uns direkt an

Wenn Sie die am häufigsten gestellten Fragen gelesen und keine Antwort gefunden haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

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Sie können auch unter der Nummer +45 47 47 47 24 anrufen oder direkt an info@beermaze.de schreiben